De startup-bewegingsgoeroe legt uit waarom de meeste snelgroeiende bedrijven hun eerste werknemers ontgroeien en hoe ze zich in een dergelijke situatie correct kunnen gedragen
Als u een van de eerste startup-medewerkers bent, wordt u op een dag wakker en ziet u: wat u vorig jaar 24/7 deed, is niet het belangrijkste, u bent niet langer de belangrijkste medewerker, maar processen, vergaderingen, documenten kwamen naar voren managers en bazen. En bovenal moet je accepteren dat je rol in het bedrijf moet veranderen.
Ik heb deze overgangen bekeken als investeerder, bestuurslid en CEO. Soms is het moeilijk om naar te kijken en moeilijk te hanteren. Aan het begin van mijn carrière heb ik dit overleefd en op de slechtst mogelijke manier gereageerd.
Hier is wat ik dan zou willen weten.
Ik trad toe tot het halfgeleiderbedrijf MIPS Computers als vice-president marketing en nam ook de rol aan van huidige vice-president verkoop. In het eerste jaar van het leven van het bedrijf was ik als een bliksemschicht, constant met ideeën bedacht en probeerde ze uit te voeren, zonder vertraging het vliegtuig in te springen, overal en altijd te vliegen, gewoon om een geavanceerder ontwerp te krijgen. Ik werkte met ingenieurs, probeerde het juiste product of de juiste markt te vinden, klanten te zoeken, een verkoopproces op te bouwen. Ik sliep weinig, maar het stoorde me helemaal niet.
En een jaar later verscheen er goed nieuws. Onze chip was bijna voltooid en ik overtuigde de eerste enthousiaste kopers om deze op hun computers te installeren. Ik deed verbazingwekkende dingen met vrijwel geen middelen, het bedrijf werd vermeld in alle technische publicaties en nam deel aan transacties waar we geen recht op hadden. Ik vloog als vleugels. Alles was geweldig ... totdat de nieuwe CEO me in gesprek riep.
Ik kan me de details niet goed herinneren, maar hij vertelde me hoe onder de indruk van wat ik op dat moment had bereikt, en wierp me toen in een onvrijwillige schok en verrassing, zeggend dat het bedrijf moet groeien, maar ik ben niet geschikt voor deze rol ... Wacht! Hoe ??
Even kon ik niet ademen. Ik voelde me alsof ze me in mijn buik sloegen. Hoe zou dit kunnen? Wat betekent het dat ik niet de juiste persoon ben? Heeft hij niet het enorme werk vermeld dat ik heb gedaan? Hij gaf toe dat dit een grote vooruitgang was, maar mijn successen waren gebaseerd op een aantal verspreide tactieken zonder een begrijpelijke strategie. Niemand wist wat ik deed en ik kon niet uitleggen waarom ik het deed toen ze het mij vroegen. “Je doet dingen willekeurig. Het heeft niets met groei te maken. ' Ik ben sprakeloos. Is dit niet allemaal gedaan in het eerste jaar van een startup?
Nadat ik al mijn wil in een vuist had verzameld om mijn werk te redden en mijn sprakeloosheid had herwonnen, vroeg ik of ik de persoon kon worden die het bedrijf naar een nieuw niveau kon tillen. En tot zijn eer (wat ik pas jaren later op prijs stelde), gaf hij toe dat hij me als een kandidaat beschouwde toen hij aan zijn zoektocht begon. Hij heeft me zelfs een coach ingehuurd om me te helpen begrijpen wat het betekent om naar het volgende niveau te gaan. Ik herinner me dat ik in het voorbereidingsproces alle managementboeken kocht die ik kon vinden en alles las dat vertelde hoe het management van een klein bedrijf verandert om een groter bedrijf te leiden.
En hier is mijn verhaal ...
Ik herinner me vaag dat ik ging lunchen met mijn coach, een aardige kerel met grijs haar die me de vaardigheden probeerde te leren die nodig zijn voor een nieuwe baan. Het probleem was dat ik sloot. Zelfs tijdens onze vergaderingen dacht ik obsessief na over het veranderen van mijn rol, mijn positie en mijn status. "Ik kan het niet begrijpen, ik heb al dit werk gedaan en alles was geweldig. Waarom zou alles veranderen? ”Maar ik bekent mijn coach niet. Ik schaam me om toe te geven, maar ik heb geen idee wat mijn coach me probeerde te leren tijdens deze diners. Het enige dat ik kon bedenken was hoe ik werd behandeld. Ik heb helemaal geen aandacht aan hem besteed. Ik was onbereikbaar in mijn rechtschapen woede.
Niet verrassend zei de CEO na een maand tegen mij: volgens de coach: "Ik heb nog een lange weg te gaan." Het bedrijf besloot om nog een vice-president marketing aan te nemen. Ik was er kapot van.
Het gaat niet om veranderingen - het gaat om verliezen
Als je me in tien jaar vroeg wat er in mijn hoofd aan de hand was en waarom ik dit zo slecht deed, zou ik gewoon zeggen dat: 1) ik de veranderingen heb weerstaan, en 2) ik dit allemaal in mijn eigen rekening had genomen en niet eens dacht dat de nieuwe CEO gelijk had. Dat klopt - dat is het.
Het kostte me nog tien jaar om te begrijpen dat als ik eerlijk was tegen mezelf, er geen sprake zou zijn van verandering bestrijden. Verdomme, elke dag gebeurde er iets nieuws in onze startup. Ik was in staat om talloze veranderingen bij te houden en heb zelf veel veranderd. In feite was het iets veel persoonlijkers, dat ik niet voor mezelf toegaf. Het waren deze veranderingen die me bang maakten voor wat ik verloor:
- Ik voelde dat ik mijn status en identiteit verloor - ik werd beschouwd als niet in staat om in mijn positie te blijven en het belang en de waarde van mijn vaardigheden en bekwaamheden namen af.
- Ik voelde dat ik het vertrouwen verloor - ik moest strijden om een plek in het bedrijf, die ik voor altijd als de mijne beschouwde. Ik dacht dat mijn visitekaartje hier over sprak. Nu werd ik aan mijn lot overgelaten en wist ik niet welke toekomst me wachtte.
- Ik voelde dat ik de autonomie verloor - tot nu toe heb ik alleen vertrouwd op mijn begrip van wat nodig is, en ik deed wat ik wilde en wanneer ik wilde. Ik heb perfect een strategie 'on the fly' bedacht, afhankelijk van onduidelijke tactieken. Nu zullen we formele plannen en strategieën hebben.
- Ik voelde dat ik mijn gemeenschap aan het verliezen was - we waren een klein hecht team dat wist te verenigen onder sterke druk en geweldige dingen deed. Nu kwamen er nieuwe mensen die niemand kenden en niet veel waarde hechtten aan waar ze kwamen. Ze vertrouwden niet en voelden zich niet in ons inleven.
- Ik voelde dat het proces oneerlijk was - niemand waarschuwde me dat het werk dat ik deed in de loop van de tijd zou moeten veranderen, en niemand zei welke nieuwe vaardigheden ik nodig had.
Wat was er aan de hand?
Onderzoekers hebben ontdekt dat er een verband bestaat tussen sociale relaties en fysiek ongemak in de hersenen. “Als je honger hebt of verbannen bent, treden vergelijkbare neurale reacties op omdat sociale communicatie nodig is om te overleven. Hoewel werk vaak wordt gezien als een puur economische transactie, zien de hersenen de werkplek vooral als een sociaal systeem. ”
Na enkele decennia werd me duidelijk dat de nieuwe CEO gelijk had. Ondanks het feit dat deze verliezen een soort primitieve reactie veroorzaakten, moest ik discipline, patroonherkenning, tijdbeheer leren, het triviale van het belangrijke onderscheiden en het verschil zien tussen tactiek en strategie. Ik moest begrijpen hoe ik kon groeien van een uitstekende individuele medewerker tot een manager en vervolgens tot een leider. Maar ik weigerde hiervan iets te leren.
Ik heb waarschijnlijk vijf onnodige jaren aan mijn carrière toegevoegd.
Wat moest ik doen?
Vandaag is het duidelijk dat alle startups een metamorfose ervaren wanneer ze grote bedrijven worden. Het zijn geen organisaties meer die streven naar overleven, op zoek zijn naar een geschikt product en een geschikte markt, een herhaalbaar en schaalbaar bedrijfsmodel creëren en vervolgens groeien naar winstgevendheid. En we zijn allemaal geprogrammeerd in veel sociale relaties. Deze mentale houding definieert de grenzen met de groei van de organisatie - je wordt groter dan een bepaalde grootte en een ander managementsysteem is vereist. In elke fase hebben werknemers verschillende vaardigheden nodig.
Wat ik eerder zou willen weten, is dat het als een van de eerste werknemers van het bedrijf helemaal niet betekent dat de vaardigheden die je op dit moment bezit, nuttig zullen zijn voor het bedrijf om het volgende niveau te bereiken. Dit voorstel is de moeite waard om meerdere keren te worden gelezen, omdat niemand - niet de persoon die u heeft aangenomen, noch de venture-investeerder, noch uw collega's - u zal vertellen dat het bedrijf u waarschijnlijk ontgroeit. Sommigen (bijvoorbeeld uw collega's of zelfs de oprichters van het bedrijf) begrijpen dit niet, terwijl anderen (venture-investeerders) begrijpen dat het niet in hun belang is u hierover te informeren. De pijnlijke realiteit is dat producten, strategieën, mensen veranderen ... dingen moeten veranderen zodat uw bedrijf in bedrijf kan blijven en kan groeien.
Vind je het artikel leuk? Abonneer u op het Ideonomy Zen Channel om ons te ondersteunen en de beste materialen bij te houden.
1. Doe het werk perfect
Ondanks de banaliteit van de raad volgen er maar weinig. De crisis dwingt bedrijven om op vrijwel alles te besparen, en de eersten die onder het optimalisatiemes vallen zijn cashbonussen, bonussen en andere aangename bonussen. Bovendien worden de taken van ontslagen en ontslagen werknemers automatisch overgedragen op de resterende werknemers. De belasting neemt toe, beloningen nemen af en het enthousiasme verdampt geleidelijk.
Als u beslist wilt blijven werken, zult u deze moeilijke crisisperiode moeten doorstaan. Je hebt tenminste een stabiel financieel inkomen, en dat betekent al veel.
Wanneer u de lijst met verantwoordelijkheden uitbreidt, beheerst u de kunst van tijdbeheer en voltooit u de taken in de juiste volgorde - in belang. Als er werknemers in uw ondergeschiktheid zijn, verdeelt u het werk opnieuw, waardoor ze routinematige taken krijgen die tijdrovend zijn.
Als je ziet dat de taakcombinatie geleidelijk aan tot catastrofale proporties groeit en je al praktisch aan het werk bent, bespreek dit probleem dan met de leider. Schrijf hem duidelijk op wat je de afgelopen weken hebt gedaan, welke resultaten je hebt ontvangen en welke echt belangrijke dingen je nog moet doen naast de extra belasting. Elke professionele manager begrijpt dat zelfs de meest efficiënte en efficiënte werknemer kan bezwijken onder de exorbitante verplichtingen.
2. Leer constant
Concurrentievermogen betekent het constant opbouwen en bijwerken van iemands professionele kennis. Weet je nog hoe lang je gevorderde trainingen of professionele omscholing hebt gevolgd, internationale examens hebt gehaald om je vaardigheden te bevestigen of trainingen hebt gevolgd, ervaringen hebt uitgewisseld met buitenlandse collega's? Kent u een vreemde taal?
Door permanente educatie kunt u veranderingen in uw vakgebied volgen en een onmisbare werknemer voor het bedrijf worden.
Webinars, online cursussen en lezingen helpen u bij zelfeducatie. Woon waar mogelijk face-to-face evenementen bij. Live communicatie met professionals kan niet worden vervangen.
Maar onthoud vooral: door uw kennis uit te breiden en ervaring op te bouwen, levert u een bijdrage aan uw toekomst. Zelfs als je moet stoppen, kunnen al je prestaties worden ingevoerd in de cv. Dit zal je aanzienlijk onderscheiden van andere werkzoekenden.
3. Genereer nieuwe ideeën
Bedrijven hebben nu meer dan ooit nieuwe ideeën nodig om de markt te veroveren, nieuwe klanten aan te trekken, kosten te verlagen en meer concurrerende producten te ontwikkelen. Denk na over wat nieuw, nuttig en werk je je bedrijf kunt bieden.
Wees voorbereid op het idee dat u leuk vindt en u wordt gevraagd het te vertalen. Denk daarom vooraf aan het implementatieschema, de economische kosten en de middelenondersteuning van uw voorstellen.
Wees niet bang om jezelf aan te bieden het werk te doen dat je goed kunt doen. Initiatief en de mogelijkheid om volledig te reageren op iemands ideeën zijn nergens verboden. Het belangrijkste is om uw sterke punten, mogelijkheden en tijdreserve objectief te evalueren.
4. Verander je houding
Het heeft geen zin depressief te worden vanwege de onstabiele situatie op het werk. Overweeg, misschien is het tijd om zelf een nieuwe ontwikkelingsstrategie te bepalen en het doel te bereiken. Als je bent overgeplaatst naar een deeltijdbaan, gebruik je deze kans om te freelancen, een nieuwe baan te vinden of van een interessante hobby een winstgevend bedrijf te maken.
Negatieve veranderingen kunnen het begin zijn van iets nieuws in je leven.
Adem uit, ontspan. Voer je plichten efficiënt uit en martel jezelf niet met de angst voor een mogelijk ontslag. Wees op alles voorbereid, raak niet te gehecht aan je werkplek. U bent een specialist, wat betekent dat u met de juiste activiteit voor werkgelegenheid zorgt. Stem alleen af op het beste en denk goed na over de afvalroutes.
5. Behoud uw afbeelding
Beeld is onze integriteit, bestaande uit het uiterlijk en de indruk die we op anderen maken. Kleed je in zakelijke stijl, wees netjes, houd je schoenen schoon. Gebruik geen parfum en sieraden, denk aan haar en mondhygiëne. Glimlach tenminste en wees vriendelijk. Geef roddels, critici en collega's door die altijd ontevreden zijn over het leven. Maak een beeld van een zelfverzekerde professional met wie het prettig communiceren en werken is.
Analyseer uw communicatiestijl en -stijl, gewoonten en individuele karaktereigenschappen. Denk na over wat enigszins kan worden gewijzigd en verbeterd om effectievere relaties met collega's en klanten op te bouwen.
6. Wees flexibel in communicatie.
Het is heel belangrijk om jezelf niet te kunnen verliezen, zelfs in situaties waarin het bedrijf zich in een moeilijke situatie bevindt en collega's vol pessimisme zitten. Probeer vriendelijk en geduldig te zijn. Besteed geen aandacht aan de zenuwinzinkingen van anderen en bezwijk niet voor provocerende opmerkingen.
Gedraag je waardig en toon respect voor de rest van het team. Antwoord kalm, luister meer, onderbreek de gesprekspartner niet. Probeer alle negativiteit aan jezelf voorbij te laten gaan en niet op te raken in interpersoonlijke relaties.
Vergeet niet dat u een persoon en een ervaren specialist bent die zichzelf respecteert en normale communicatie waard is.
Als u op het werk potentiële concurrenten en hatelijke critici hebt, wees dan uiterst beleefd tegen hen en houd afstand. Directe confrontaties zullen de situatie alleen maar verergeren en het begin worden van de meest onverwachte geruchten.
Sta jezelf niet toe om wrok te uiten op een onbeschofte manier over de bevelen van de baas. Zinnen als "Ja, voor zo'n salaris zou ik dit ook moeten vervullen?", "Ik zou al lang geleden zijn gestopt als ik niet in de omstandigheden zat!" Zijn onaanvaardbaar. Natuurlijk hoef je niet alles op je schouders te dragen, maar je kunt de extra last kwijt en op meer beschaafde manieren nee zeggen - met argumenten en rustige dialogen.
7. Zoek tijd om te ontspannen
Constante stress veroorzaakt door een negatieve werksfeer wordt verergerd door het gebrek aan goede rust. Het is niet nodig om na te denken over werk en de momenten die ermee verbonden zijn elke seconde te ervaren. Dit verandert niets, maar verhoogt alleen het risico op het ontwikkelen van neurose, chronische vermoeidheid en vermindert uw effectiviteit.
Je hebt geen reserve leven en gezondheid. Waardeer jezelf. Je kunt altijd van baan veranderen, maar nooit je zenuwen en hart.
Het leven gaat elke minuut voorbij. Als u thuiskomt van uw werk, wordt u afgeleid door familie, vrienden, uw favoriete tijdverdrijf. Begin met regelmatige lichaamsbeweging en eet goed. Neem tijd voor slaap en dagelijkse wandelingen.
Door uw gezondheid na te streven en een positieve kijk op het leven te behouden, verhoogt u daarmee uw productiviteit en kwaliteit van het werk. Bovendien trekken energieke, optimistische en efficiënte werknemers altijd de aandacht van het management.
