Brainstormmethode (brainstorm, brainstorming, Eng. brainstormen) is een operationele methode voor het oplossen van een probleem op basis van het stimuleren van creatieve activiteit, waarbij deelnemers aan de discussie worden uitgenodigd om zoveel mogelijk oplossingen te uiten, waaronder de meest fantastische. Vervolgens worden uit het totale aantal uitgedrukte ideeën de meest succesvolle ideeën geselecteerd die in de praktijk kunnen worden gebruikt. Bevat een peer review-fase. In zijn ontwikkelde vorm omvat het het synchroniseren van de acties van deelnemers in overeenstemming met het patroon (beeld) van het te evalueren proces dat zij herkennen (procespatroonherkenning).
inhoud
Uitgevonden in de late jaren 1930 door Alex Osborne, een copywriter en mede-oprichter van BBD & O.
Een voortzetting van de brainstormmethode is de synectische methode.
Een goed georganiseerde brainstormsessie omvat drie essentiële stappen. De fasen verschillen in de organisatie en de gedragsregels:
- Probleemstelling. Voorfase. Aan het begin van deze fase moet het probleem duidelijk worden vermeld. De aanvalsdeelnemers worden geselecteerd, de leider wordt geïdentificeerd en de andere rollen van de deelnemers worden verdeeld, afhankelijk van het gestelde probleem en de gekozen methode van de aanval.
- Idee generatie. De hoofdfase, waarvan het succes (zie hieronder) van de hele brainstorm grotendeels afhangt. Daarom is het erg belangrijk om de regels voor deze fase te volgen:
- Het belangrijkste is het aantal ideeën. Stel geen beperkingen op.
- Een volledig verbod op kritiek en elke (inclusief positieve) beoordeling van de uitgedrukte ideeën, aangezien de beoordeling afleidt van de hoofdtaak en de creatieve stemming verstoort.
- Ongewone en zelfs absurde ideeën zijn welkom.
- Combineer en verbeter ideeën.
- Ideeën groeperen, selecteren en evalueren. Deze fase wordt vaak vergeten, maar hiermee kunt u de meest waardevolle ideeën onder de aandacht brengen en het eindresultaat van een brainstormsessie geven. In dit stadium, in tegenstelling tot het tweede, is de beoordeling niet beperkt, maar eerder welkom. De methoden voor het analyseren en evalueren van ideeën kunnen erg verschillen. Het succes van deze fase hangt rechtstreeks af van hoe "gelijk" de deelnemers de criteria voor de selectie en evaluatie van ideeën begrijpen.
Om een hersenaanval uit te voeren, worden meestal twee groepen gemaakt:
- deelnemers die nieuwe opties bieden om het probleem op te lossen,
- commissieleden die voorgestelde oplossingen verwerken.
Maak onderscheid tussen individuele en collectieve hersenaanvallen.
Een team van verschillende experts en een presentator nemen deel aan een brainstormsessie. Voorafgaand aan de brainstormsessie zelf geeft de facilitator een duidelijke verklaring van het op te lossen probleem. Tijdens een brainstormsessie uiten deelnemers hun ideeën om de taak op te lossen, zowel logisch als absurd. Als mensen van verschillende rangen of rangen deelnemen aan een brainstormsessie, wordt het aanbevolen om naar ideeën te luisteren in oplopende volgorde van rang, waardoor de psychologische factor van "overeenkomst met superieuren" wordt geëlimineerd.
In het begin van het brainstormproces verschillen de beslissingen in het begin meestal niet van hoge originaliteit, maar na een tijdje zijn de standaard, sjabloonoplossingen uitgeput en ontstaan er ongebruikelijke ideeën bij de deelnemers. De gastheer schrijft op of legt op de een of andere manier alle ideeën vast die tijdens de brainstorm zijn ontstaan.
Wanneer alle ideeën worden uitgedrukt, worden ze geanalyseerd, ontwikkeld en geselecteerd. Als resultaat wordt de meest effectieve en vaak niet-triviale oplossing voor het probleem gevonden.
PhD in de filosofie, universitair hoofddocent aan het Departement Sociologie van de Siberische Federale Universiteit, socioloog P. A. Starikov identificeert de volgende voordelen van de methode:
- door de gezamenlijke activiteit van specialisten die van elkaar verschillen in ervaring, kennis en visie van de nabije toekomst, worden de noodzakelijke voorwaarden voor een synergetisch effect gecreëerd - ""Kwaliteitsvermenigvuldiging" van kennis (het geheel is meer dan een set onderdelen)", Er ontstaan ook nieuwe benaderingen, perspectieven van visie en interessante analogieën"op de kruispunten van verschillende disciplines, gebieden van menselijke praktijk»Tijdens de bespreking van de problemen van kwalitatief verschillende specialisten
- vriendelijke sfeer stelt deelnemers in staat om de vaardigheden van kritiek in essentie te leren, te improviseren, en verbetert ook een positieve houding en vertrouwen
Wat is de effectiviteit van een collectieve aanpak om het probleem op te lossen?
Het gezegde "één hoofd is goed, maar twee is beter" is niet toevallig ontstaan. Het is al lang opgemerkt dat de meest interessante, levendige ideeën en oplossingen te binnen schieten wanneer u uw probleem met iemand bespreekt. En vaak is het over een onbegrijpelijk moment voldoende om iemand anders te vertellen de essentie van het probleem te begrijpen. En je hebt gemerkt, denk ik, dat de problemen van anderen die met jou worden gedeeld, gemakkelijker op te lossen zijn dan die van jou, en dat de fouten van anderen meer opvallen.
Wat gebeurt er vanuit het gezichtspunt van de psychologie in het proces van collectieve bespreking van het probleem? Het is bekend dat gedachten worden geboren als een uitwisseling van impulsen tussen verschillende delen van de hersenschors. En tijdens een collectieve discussie lijken externe bronnen verbonden te zijn met denken en wordt niet alleen uw systeem van associaties geactiveerd, maar ook het associatieve geheugen van de gesprekspartner. En het is helemaal niet nodig dat het rijker is dan de jouwe, gewoon anders, en de ervaring en kennis zijn anders. Aldus worden intellectuele hulpbronnen verdubbeld. En als niet twee, maar verschillende mensen deelnemen aan de discussie, dan neemt het volume en de variabiliteit van associatieve informatie vele malen toe.
Van groot belang is het spreekproces. Over het probleem gesproken, je vertroebelt soms vage gedachten in duidelijke zinnen en formuleringen - omdat je de gesprekspartner nodig hebt om je te begrijpen. Bij spraakactiviteit is er een proces van 'kristallisatie' van het denken.
Een belangrijke rol in de collectieve discussie wordt gespeeld door het oude psychofysiologische mechanisme van mentale infectie. Het manifesteert zich in het feit dat een persoon, omringd door andere mensen, onbewust zijn emotionele toestand, gevoelens, stemmingen "leest" en zich psychologisch aanpast aan de groep, alsof hij er één mee wordt. Deze instelling veroorzaakt een bijzonder resonantie-effect - niet alleen de emoties worden helderder en sterker, maar ook effectievere mentale activiteit.
Maar met groepsactiviteit is intellectuele activiteit niet zo eenvoudig. Het fenomeen infectie leidt ook tot een toename van de spontaniteit van het gedrag van mensen in de groep, en de discussie die door de zwaartekracht is opgestart, verandert heel snel in een chaotische "bazaar", en zelfs in een schandaal vanwege het oneens zijn van sommigen met de meningen van anderen. Daarom speelt de juiste organisatie van een groepsdiscussie van het probleem een belangrijke rol.
Trouwens, de effectiviteit van georganiseerd collectief denken werd in de oudheid opgemerkt door mensen. In oude kronieken zijn verhalen bewaard gebleven dat de oude Vikingen de methode van gecontroleerde georganiseerde discussie over het probleem gebruikten. In een moeilijke situatie verzamelde de jarl of kapitein van de drakkar het hele team en nodigde de soldaten uit om zich uit te spreken. Iedereen moest spreken, beginnend met de jongste en de onervaren, eindigend met de leider of kapitein. Deze orde verzekerde vrijheid van meningsuiting wanneer het gezag van de oudsten het initiatief van de jongere niet onderdrukte. Maar de uiteindelijke beslissing werd genomen door de leider.
Dit principe ligt ten grondslag aan de populaire heuristische methode van brainstormen of brainstormen.
Kenmerken van de brainstormmethode
Beschrijf deze methode in het kort, de essentie ervan is dat alle leden van de groep het grootst mogelijke aantal ideeën voor het oplossen van het probleem kenbaar maken. Ideeën kunnen van de meest banale tot de meest misleidende zijn, het belangrijkste is dat er veel zijn. Het doel van deze methode is om de stereotypen van het denken te doorbreken die ons verhinderen een nieuwe, originele, niet-standaardoplossing te zien.
Methode geschiedenis
Hoewel de prototypes van de brainstorming in de oudheid bekend waren, maar nu wordt de auteur beschouwd als een Amerikaanse creatieve onderzoeker Alex Osborne. Het idee van deze methode heeft een interessante geschiedenis.
Tijdens de Tweede Wereldoorlog diende Osborne als officier bij de Engelse marine. Een van de grootste problemen waren de Duitse torpedo's, die de dood van veel schepen veroorzaakten. De vraag hoe het schip tegen deze dreiging te beschermen leek onoplosbaar totdat Osborne de oude Viking-methode gebruikte. Hij stelde een team samen op het dek en nodigde iedereen uit, beginnend bij de jeugd, om hun eigen oplossingen voor het probleem te formuleren. Onder de vele constructieve en niet erg voorstellen, leek er een interessant voor Osborne. De matroos, blijkbaar in de maling, suggereerde dat het hele team vanaf de zijkant van het dek opstelt waar de torpedo wordt verwacht, en deze samen blaast, waardoor hij van de zijkant wordt weggedreven.
Brad? Op het eerste gezicht ja. Na enige tijd patenteerde Osborne echter zijn uitvinding: een extra schroef, die werd geïnstalleerd om de golf langs de zijkant van het schip te drijven, waardoor torpedo's van de koers afwijken.
Deze ervaring met het vinden van een creatieve oplossing inspireerde A. Osborne zo erg dat hij na de oorlog de psychologie van creativiteit begon te bestuderen. En hij beschreef de methode van collectief zoeken naar oplossingen, brainstorming (brainstorming) genoemd, in het boek "Guided Imagination", dat in 1953 werd gepubliceerd.
Basisregels en principes van brainstormen
Bij brainstormen speelt, net als bij elke collectieve methode, een goede organisatie een belangrijke rol. Alle deelnemers aan de brainstorm zijn onderverdeeld in twee groepen, een van hen, waaronder ideeëngeneratoren, wordt 'aanval' genoemd en de tweede bestaat uit critici en analisten die de effectiviteit en productiviteit van alle voorgestelde oplossingen overwegen.
Samenstelling- en selectieregels voor groepsleden
Wat betreft de groep "stormen", de groep bestaande uit 6-8 personen wordt als de meest effectieve beschouwd. Minder mensen beperken de verscheidenheid aan ideeën die ze uiten, en meer mensen maken organisatie moeilijk. Bij het selecteren van leden van de "aanvalsgroep" moet rekening worden gehouden met het volgende:
- de groep moet bestaan uit professionals, mensen die het probleem begrijpen, hoewel hun ervaring en kennisniveau anders kunnen zijn,
- "Stormen" moet gelijk zijn, alle relaties van ondergeschiktheid en druk van autoriteit zijn uitgesloten,
- tijdens het werkproces is het noodzakelijk om een sfeer van goede wil en aanmoediging van ideeën te handhaven, moeten mensen zich niet ongemakkelijk voelen en vrezen dom of upstart te lijken,
- het creatieve potentieel van de "aanval" is ook een belangrijke voorwaarde waarmee rekening moet worden gehouden bij het selecteren van een groep.
Naast degenen die ideeën uiten, nemen degenen die deze ideeën evalueren, bekritiseren en analyseren deel aan brainstorming. Hun taak is om elke, zelfs de meest fantastische of gekke versie van de oplossing zorgvuldig te beluisteren, te repareren en objectief te evalueren en er constructieve en originele gedachten in te identificeren.
Een groep critici moet bestaan uit mensen met een hoog niveau van intelligentie, die een analytische instelling hebben en natuurlijk ook de essentie van het probleem begrijpen. De belangrijke kwaliteiten van de leden van de analytische groep moeten openheid voor al het nieuwe en een positieve houding zijn, evenals vertrouwen in het succes van het bedrijf en in de mogelijkheid om een effectieve oplossing te vinden. Ze moeten niet alleen ideeën analyseren en bekritiseren, maar ook degenen stimuleren die 'stormen' om een oplossing te vinden.
Brainstormprocedure
Brainstormen bestaat uit verschillende fasen. Het succes van het zoeken naar oplossingen voor het probleem hangt af van de juiste organisatie van elk van hen.
- Selectie van groepsleden. Het is belangrijk om niet alleen rekening te houden met de competentie en mindset van de "aanval" en "critici", maar ook met hun relatie. Verborgen conflicten of vijandigheid tussen deelnemers kunnen leiden tot een verslechtering van het psychologische klimaat en vooringenomenheid.
- De verklaring van het probleem. Een duidelijke definitie van het probleem dat moet worden opgelost, is noodzakelijk voor de juiste richting van de discussie. Het is ook beter om het aan professionals toe te vertrouwen, anders kan de discussie in een geheel andere richting gaan.
- Het genereren van ideeën. Dit is het belangrijkste stadium wanneer de groep "aanvallers" actief werkt en de deelnemers zoveel mogelijk ideeën moeten uiten. In dit stadium is de rol van de hoofdorganisator van de aanval erg belangrijk. Het stimuleert de activiteit van de deelnemers, moedigt het timide en zwijgende aan, leidt de discussie, maar verplettert in geen geval zijn autoriteit.
- Systematisering van ideeën. In dit stadium is een groep critici bij het actieve werk betrokken, waarvan de leden alle uitgedrukte ideeën moeten oplossen, hoe gek ze ook mogen lijken. En de eerste fase van hun actieve werk is de systematisering van de voorgestelde oplossingen. De criteria worden geselecteerd afhankelijk van het doel, maar kunnen zo eenvoudig mogelijk zijn. Het is bijvoorbeeld mogelijk om ideeën in categorieën te classificeren: "echt", "onwerkelijk", "hier zit iets in", "complete onzin" en "briljant". Overigens is de grens tussen de laatste twee categorieën vaak moeilijk te onderscheiden.
- Evaluatie en kritiek op ideeën. Alle opties worden geanalyseerd en geëvalueerd op de mate van perspectief en originaliteit. Dit geldt zelfs voor de meest ingenieuze, die fouten in de toekomst voorkomt. Een gemist kleinigheid kan immers een schijnbaar briljante beslissing onproductief maken.
- Selectie van de meest geschikte ideeën. Dit is de laatste fase die het werk van de analytische groep samenvat.
En als een van de voorgestelde oplossingen voor het probleem niet geschikt werd bevonden? Daarna begint de brainstormprocedure opnieuw, mogelijk met een andere samenstelling van de groepen. De leider moet de effectiviteit van zijn werk evalueren, in de rol waarvan het hoofd, het hoofd van de eenheid, enz. Vaak optreedt.
Nadelen van brainstormen
Brainstormen na de publicatie van het boek door A. Osborne werd onmiddellijk populair. Ondanks de kritiek van veel professionele psychologen werd hij meegesleept in alle activiteitengebieden: van de lagere school tot overheidsinstellingen. Brainstormen werd bijna als een wonderbaarlijke methode beschouwd waarmee u elk probleem kunt oplossen. Toegegeven, deze hobby kwam veel later naar ons land, wat het enthousiasme voor de methode niet verminderde.
Gaandeweg werd echter duidelijk dat brainstormen veel energie en werktijd kost, en de voorgestelde oplossingen zijn verre van altijd geschikt voor implementatie. In feite veranderde een ogenschijnlijk serieuze methode in een fascinerend, maar vaak nutteloos spel. Het punt hier zijn de objectieve tekortkomingen van de brainstormsessie:
- Desorganisatie. Het spontane proces van het genereren van ideeën leidde tot de uitdrukking van een groot aantal originele, maar niet-haalbare oplossingen. Alle deelnemers probeerden immers primair hun creativiteit te tonen, en het uiteindelijke doel werd vaak helemaal vergeten. Pogingen om het proces op de een of andere manier te organiseren en te stroomlijnen, leidden tot een afname van de productiviteit - mensen zaten gewoon stil, uit angst iets verkeerd te zeggen.
- Weigering om ideeën in het generatieproces te evalueren. Dit principe, belangrijk voor de methode, leidde tot een heel complex van problemen. Vaak was een goede, werkende oplossing gewoon "in de war", vergeten, verloren achter een groot aantal meer originele, maar minder werkende opties. De aandacht van de groep werd naar verwachting aangetrokken door de meest fantastische ideeën en het natuurlijke proces van associatief denken leidde de deelnemers tot ver buiten de grenzen van rationeel. En elk nieuw idee was nog fantastischer dan het vorige.
- Brainstorming is als methode geschikt voor een bepaalde categorie mensen - open, communicatief, actief in interactie. Creatieve persoonlijkheden behoren vaak niet tot deze categorie, dus ze voelden zich beperkt en ongemakkelijk tijdens een brainstorm die deed denken aan een oosterse bazaar. Vaak bleken de meest creatieve persoonlijkheden de minst actieve te zijn.
Vanwege deze tekortkomingen werd brainstorming bekritiseerd op het hoogtepunt van zijn populariteit, en nu is het zelden een echt werkinstrument voor het genereren van ideeën. Meestal wordt brainstorming door psychologen gebruikt in psychologische training of coaches om de voordelen van teamwerk en de effectiviteit van een collectieve geest aan te tonen.
Maar toch moet u het principe van groepswerk bij het oplossen van complexe problemen niet volledig opgeven. Dit begrip leidde tot de ontwikkeling van verschillende aanpassingen van de brainstormsessie, waarin ze probeerden de tekortkomingen van de oorspronkelijke methode te verhelpen. Dit, bijvoorbeeld, de "Ship Council" -methode, de rol van een groep critici daarin werd vervuld door één persoon - de leider. Op basis van brainstorming werd ook de heuristische methode "Delphi" ontwikkeld, die minder bekend is in ons land, inclusief het werk van onafhankelijke experts en synecticus W. Gordon.
De belangrijkste voordelen van de brainstormmethode.
- Een speciale creatieve sfeer die deelnemers aanmoedigt om het maximale aantal ideeën te uiten, terwijl ze hun creatieve potentieel effectief gebruiken, omdat alle deelnemers aan de brainstormsessie collega's willen bijhouden wat betreft het aantal uitgedrukte ideeën en hun creativiteit.
- De collectieve activiteit van deelnemers met verschillende ervaringen, kennis, vaardigheden, persoonlijkheidstype, begrip van het probleem, vormt een soort synergetisch effect, waardoor het resultaat dat is verkregen als gevolg van de zoekopdracht, aanzienlijk wordt verbeterd.
De brainstormmethode kan niet alleen op het werk worden gebruikt, maar ook om persoonlijke problemen op te lossen. Главное при этом – придерживаться основных этапов и правил, системно вникать в существующую проблему, учитывая её особенности и нюансы. И нужное вам решение обязательно найдется.
Читайте еще про один замечательный метод поиска креативных решений.
